生成式人工智能(AI)正迅速改变科技产业面貌,带动各种新兴应用和商机涌现,然而台湾企业对AI的应用仍处于萌芽阶段,引发业界关注。
台湾资诚联合会计事务所17日发布报告称,台湾尚未普及AI应用,仅约8%的企业明确应用AI,且现阶段多数应用聚焦于提升工作效率及提升生产力;约92%的企业尚未使用AI,仍在探索AI的应用切入点,对AI工具的效益还有担忧,还在了解AI能带来的效益及如何运用于企业。
该份《2024台湾企业转型现况及需求调查报告》,综合分析了1200份量化问卷调查结果,由资诚联合会计事务所协助台湾数字产业管理机构发布。
该报告还表示,由于训练AI模型的成本高昂,多数台湾企业倾向于采用现成的大型语言模型或工具,避免从头训练AI模型所耗费的时间与金钱,并借由外部专业厂商协助加速导入。
资诚创新咨询有限公司董事长卢志浩表示,随着技术进一步成熟,预期长期AI将逐步渗透至企业各项活动,例如提升产品品质、改善获利能力等。企业应聚焦于痛点,设计AI基础架构并进行员工技能培训,以最大化AI效益。
资诚创新咨询有限公司是资诚联合会计事务所的策略合作伙伴。
该报告佐证了台湾人工智慧科技基金会之前发布的《台湾企业AI准备度调查报告》相关内容。后者显示,台湾虽然有近九成企业认同AI是带动变革的必然驱动力,但在后续相对应的“组织调整弹性”方面,44.5%的企业仍处于尚未应用或仅初步探索研究AI的阶段。
人工智慧科技基金会执行长温怡玲表示,多数企业或组织虽然高度认同人工智能的重要性,但并未随着AI的导入应用调整组织架构与流程。“这的确是很多企业目前的困扰,因为没有经验,也不敢尝试。”她说,这也是很多企业AI应用落地程度偏低的主要原因。
2025年开年以来,随着大陆人工智能企业深度求索(DeepSeek)推出的国产大模型以“小成本办大事”的高性能震撼世界,台湾各界也对人工智能展现出了强烈关注和进行了密集讨论。
《联合报》社论认为,台湾当年错过移动网络崛起,最终只能成为使用者,无法进入网络平台的竞争场域。若现在再错过AI发展,影响将不只是使用什么App的简单问题,而是成为数字落后地区。(记者刘斐、杨晓静)
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